หลักการและเหตุผล
โลกธุรกิจในปัจจุบันกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากเทคโนโลยีดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง และการแข่งขันที่รุนแรงในระดับโลก ส่งผลให้การตลาดในยุคใหม่มิได้จำกัดอยู่เพียงการสื่อสารการตลาดหรือการสร้างแบรนด์ หากแต่เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กร (Growth Engine) และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน
ผู้บริหารการตลาดและผู้นำองค์กรในปัจจุบันจึงจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Marketing) การใช้ข้อมูลและ AI ในการตัดสินใจ (Data & AI-Driven Marketing) การออกแบบประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Design) ตลอดจนความสามารถในการบริหารการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ (Business Transformation) เพื่อรับมือกับความท้าทายในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
ศูนย์ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้บริหารทางธุรกิจแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (CONC Thammasat) ได้ดำเนินการจัดการอบรมหลักสูตร Marketing Certificate Program (MCP) มาอย่างต่อเนื่อง รวม 54 รุ่น และได้รับการยอมรับจากภาคธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ภูมิทัศน์ทางการตลาดในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญ จึงมีความจำเป็นในการยกระดับหลักสูตรให้มีความทันสมัยและเทียบเคียงกับหลักสูตร Executive Education ของมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก อาทิ Harvard University, Stanford University, INSEAD European Institute of Business Administration และ The Wharton School of the University of Pennsylvania
หลักสูตร MEP: Marketing Executive Program: Real-World Marketing Transformation จึงได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อสร้างผู้นำด้านการตลาดแห่งอนาคต โดยผสานองค์ความรู้สมัยใหม่ การเรียนรู้เชิงปฏิบัติการ (Action Learning) กรณีศึกษาระดับโลก การศึกษาดูงานองค์กรชั้นนำ และการพัฒนาแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำองค์ความรู้ไปประยุกต์ใช้จริงและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม
วัตถุประสงค์
1. เข้าใจแนวโน้มการตลาดโลก เทคโนโลยีดิจิทัล และ AI ที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจในอนาคต
2. พัฒนาความสามารถในการวิเคราะห์ตลาด ลูกค้า คู่แข่งขัน และกำหนดกลยุทธ์การเติบโตทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ประยุกต์ใช้ข้อมูล เทคโนโลยี และ AI เพื่อการตัดสินใจทางการตลาดเชิงกลยุทธ์
4. ออกแบบประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) และพัฒนากลยุทธ์ Omnichannel เพื่อเพิ่มคุณค่าแก่ลูกค้า
5. เรียนรู้แนวทางการตลาดเฉพาะอุตสาหกรรมและสามารถประยุกต์ใช้กับองค์กรของตนเอง
6. สร้างแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ (Marketing Transformation Plan) ที่สามารถนำไปดำเนินการได้จริง
7. พัฒนาเครือข่ายความร่วมมือระหว่างผู้บริหารจากหลากหลายองค์กรและอุตสาหกรรม
กลุ่มเป้าหมาย
1. CEO และผู้บริหารระดับสูง
2. เจ้าของกิจการและทายาทธุรกิจ
3. ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด
4. ผู้บริหารฝ่ายขายและพัฒนาธุรกิจ
5. ผู้บริหารด้านดิจิทัลและนวัตกรรม
6. ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ (Entrepreneurs)
ผลลัพธ์การเรียนรู้ (Learning Outcomes)
1. เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนจะได้รับ
2. ความรู้ด้านการตลาดระดับผู้บริหารที่เทียบเคียงมาตรฐานสากล
3. ความสามารถในการประยุกต์ใช้ AI และ Data Analytics ในงานการตลาด
4. แผนการตลาดที่สามารถนำไปใช้งานจริงในองค์กร
5. เครือข่ายผู้บริหารจากหลากหลายอุตสาหกรรม
6. ประกาศนียบัตรจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
เนื้อหาหลักสูตร
Module 1: The Future of Marketing and Business Transformation (6 ชั่วโมง)
-
Marketing Landscape 2030
-
Global Consumer Trends
-
Business Disruption and Platform Economy
-
Sustainable Marketing and ESG
-
Future Business Models
Workshop 1
-
Future Scenario Planning
-
Marketing Trend Radar
Module 2: Strategic Marketing Leadership (6 ชั่วโมง)
-
Strategic Marketing Framework
-
Competitive Strategy
-
Market Segmentation & Positioning
-
Growth Strategy
-
Marketing for Business Transformation
Workshop 2
-
Strategy Canvas
-
Growth Roadmap Design
Module 3: Customer Insight and Experience Design (6 ชั่วโมง)
-
Consumer Behavior in Digital Era
-
Customer Journey Mapping
-
Service & Customer Experience Design
Workshop 3
-
Persona Development
-
Journey Mapping Lab
Module 4: AI and Data-Driven Marketing (6 ชั่วโมง)
-
Marketing Analytics
-
Customer Data Platform (CDP)
-
Predictive Analytics
-
Generative AI for Marketing
-
Marketing Dashboard
Workshop 4
-
AI Tools for Executives
-
Prompt Engineering
-
Dashboard Design
Module 5: Digital Marketing and Omnichannel Strategy (6 ชั่วโมง)
-
Omnichannel Strategy
-
Social Commerce
-
Retail Media
-
CRM and Loyalty Program
-
Marketing Automation
Workshop 5
-
Omnichannel Blueprint
-
CRM Design
Module 6: Marketing Finance and Performance Measurement (6 ชั่วโมง)
-
Marketing ROI
-
Pricing Strategy
-
Budget Allocation
-
Customer Lifetime Value (CLV)
-
Marketing KPI
Workshop 6
-
ROI Calculation
-
Pricing Simulation
Module 7: Industry Specialization Track (เลือก 1 Track) (6 ชั่วโมง)
-
ผู้เข้าอบรมแต่ละรายจะต้องเลือกศึกษาอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งใน Track A, Track B, Track C หรือ Track D โดยจะมีการแยกบรรยายและทำ Workshop เป็น 4 ห้อง โดยแต่ละห้องจะมีวิทยากรประจำ 1 ท่าน ดังต่อไปนี้
-
Track A: Healthcare & Wellness Marketing
-
Healthcare Consumer Insight
-
Patient Experience
-
Medical Tourism
-
Healthcare Branding
-
Track B: Food, Retail & FMCG Marketing
-
Trade Promotion
-
Shopper Marketing
-
Category Management
-
Retail Media Network
-
Track C: Industrial & B2B Marketing
-
Key Account Management
-
B2B Branding
-
Distributor Strategy
-
Solution Selling
-
Track D: Public Sector & Nonprofit Marketing
-
Public Value and Citizen-Centric Marketing
-
Strategic Communication and Stakeholder Management
-
Social Marketing and Behavior Change
-
Digital Government and Smart Services
Module 8: Capstone Project (6 ชั่วโมง)
-
ผู้เรียนจะจัดทำและนำเสนอ Industry Marketing Transformation Plan
-
ประกอบด้วย
-
Market Analysis
-
Customer Insight
-
Competitive Analysis
-
Growth Strategy
-
AI & Digital Roadmap
-
Financial Projection
-
KPI Dashboard
Module 9: Company Visit and Marketing Leaders Networking (12 ชั่วโมง)
-
ศึกษาดูงานองค์กรชั้นนำของประเทศ เช่น
-
องค์กรชั้นนำด้านการบริการ
-
องค์กร FMCG ระดับประเทศ
-
องค์กรภาครัฐ
-
Retail Innovation Center
-
กิจกรรมประกอบด้วย
-
Executive Sharing Session
-
Best Practice Learning
-
Group Reflection
วิธีการฝึกอบรม
การฝึกอบรมหลักสูตรนี้เน้นให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน และนำหลักทฤษฎีไปใช้ในทางปฏิบัติจริงให้มากที่สุด วิธีการฝึกอบรมจึงประกอบด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่เหมาะสมแต่ละกรณี ได้แก่
-
Strategic Lecture
-
Interactive Discussion
-
Case Study
-
Assignment-based Workshop
-
Group Presentation
-
Consulting Feedback
-
Technical Visit
วิทยากร
อาจารย์วิทยา จารุพงศ์โสภณ อาจารย์พิเศษคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
และทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการตลาดดิจิทัล
การผ่านการอบรม
ผู้เข้าอบรมที่มีเวลาเรียนไม่น้อยกว่า 80% ของเวลาเรียนทั้งหมด และร่วมทำโครงการ Industry Marketing Transformation Plan จะได้รับวุฒิบัตรจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์
ระยะเวลาการอบรม
ตั้งแต่วันที่ 9 มกราคม – 6 มีนาคม 2570
เรียนเฉพาะวันเสาร์ เวลา 09.00–16.00 น. จำนวน 8 วัน และวันศุกร์ จำนวน 2 วัน
สถานที่อบรม
โรงแรมในเขตกรุงเทพมหานคร
ค่าธรรมเนียมการอบรม
ค่าธรรมเนียมท่านละ 55,000.- บาท (ชำระค่าลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569)
ค่าธรรมเนียมมีส่วนลด (Early bird) 49,500.- บาท (ชำระค่าลงทะเบียนภายใน 30 กันยายน 2569)
โดยค่าธรรมเนียมการอบรม จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้
-
เอกสารประกอบการบรรยาย
-
ค่าอาหารกลางวัน และอาหารว่างตลอดการอบรม
-
ค่าอาหารเย็น จำนวน 4 ครั้ง
-
ค่าที่พัก จำนวน 1 คืน พักห้องละ 2 คน
-
ค่าพาหนะเดินทางสำหรับกิจกรรมศึกษาดูงานและค่าเบี้ยประกันภัย
-
แฟ้มเอกสาร
-
วุฒิบัตร
-
เจ้าหน้าที่ประสานงานตลอดการอบรม
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
ศูนย์ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้บริหารทางธุรกิจแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
(Thammasat Consulting Networking and Coaching Center - CONC Thammasat)
ชั้น 3 อาคารธรรมศาสตร์ 60 ปี
คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ท่าพระจันทร์ กรุงเทพฯ 10200
Mobile : 09-1119-4508 (ติดต่อ คุณดวงงา)
E-mail : conc@tbs.tu.ac.th